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记者揭秘“低价黑导”宰客伎俩

2019-09-03 00:07 大连晚报

  ▲火车站附近,有人在向游客推荐“超低价一日游”。

  ▲火车站附近,有人在向游客推荐“超低价一日游”。

  ▲这类所?#25581;?#26085;游项目涵盖广阔,价格“诱人”。

  ▲这类所?#25581;?#26085;游项目涵盖广阔,价格“诱人”。

  “一趟兴致勃勃的大连之旅,让‘黑导’给扫了兴。”从哈尔滨来大连旅游的黑龙江游客张雷无奈地说。

  8月26日,张雷一行5人抵达大连后,在大连北站附近被一名自称“铁路旅行社导游”的女子拉进了“旅顺一日游旅游团”。原来说好每人收费100元,到上车后却变成了每人650元。此后在索要发票的问题上双方再生龃龉,张雷等人竟然被甩在星海广场附近,行李也被“黑导”随车拉走,最终报警才拿回行李。

  记者采访获悉,所谓的“大连铁路旅行社”并未注册登记。而在暗访中记者发现,在火车站周边以及星海广场等?#26263;?#38468;近,这种身份真假难辨、报价随心所欲的“导游”时有所见。旅游管理部门提醒游客和市民,千万别上了这种“低价黑导”的当。

  游客讲述:

  来大连旅游遭一日游“甩客”

  8月29日,已经返回哈尔滨的张雷在接受记者采访?#21271;?#31034;,对于前两天的经历他颇感无奈。

  张雷说,8月26日,自己一行5人从哈尔滨乘高铁来大连旅游。“刚刚在大连北站附近下车,我就遇到了多名手里举着‘旅游’小广告牌的所谓‘导游’。”张雷说,其中一名女子自称“大连铁路旅行社”的“导游”,热情地向他推介了“大连南北线旅游项目”。其中“南线”指的是旅顺游览观光。“当时导游称,每人收费120元,包车费和旅顺所有?#26263;?#30340;门票。其中涵盖了潜艇博物馆、旅顺动物园?#19975;?#34503;馆?#20154;?#26377;?#26263;恪!?#24352;雷告诉记者,见自己稍有犹豫,导游又把这个价格?#25269;?#27599;人100元。

  “我们5个人交了500元,之后被导游领上了中巴车,转给另一名‘导游’。”张雷说,车上都是刚下火车的外地游客。上车之后,新接手的“导游”开始向游客收取“门票费”。“原来说好的每人100元不算数了,让我们每人再交550元!”无奈,5人又交了2750元。

  上车后坐地起价,还不是这趟“一日游”的最?#20013;?#20043;处。张雷告诉记者,自己怀疑上了“黑导游”的当,于是要求导游签订旅游合同。但是被告知“没有合同”。再索要发票,被告知“只能开餐饮发票”。“这时我确定上当了,为了索要发票的问题我们和导游争?#31216;?#26469;。”令一行人意外的是,趁几人在星海广场下车和“导游”争吵之际,旅游车竟然开车就走。“我们的行李还在车上呢。”

  记者暗访:

  “铁路旅行社”查询不到

  无奈的张雷等人报了警,警方介入后,旅游车司机将一行人的行李送回。

  张雷的这趟“旅顺一日游”,没有交费单据,没?#26032;?#28216;合同,只有一张“大连旅游行程凭据”。记者看到,这份“凭据”只在左上角有半截印章痕迹,还无法看清盖章单位的全称。“凭据”的另一面则印有“大连铁路旅行社”字样。记者通过工商信息登记?#20302;?#26597;询“大连铁路旅行社”的信息,也无法查询到。记者从?#26032;?#28216;质量监督所获悉,不存在“大连铁路旅行社”这一旅行社。

  事实上,在大连火车站周边,与张雷遭遇的“一日游黑导”类似,也活动着不少“黑导”。8月30日、31日两天,记者先后来到大连火车站和大连北站周边暗访。在火车站站南广场出口附近,只要看到有游客携带行李出站,多名手?#33268;?#28216;宣传广告的女子就会上前揽客。其“程序”一般是?#21512;?#25512;荐旅游线路,再推荐入住?#40841;藎?#28982;后推荐各?#26263;恪?#22871;票”。如果游客一概拒绝,就会继续推荐“旅游观光车”。

  记者也以旅客身份和一名女子搭讪。她自称“大连旅游?#34892;摹?#30340;“导游”,向记者推荐旅顺一日游项目时,起初她报价190元。见记者稍有犹豫,报价直接“跳水”到50元。“如果你诚心走,我给你30元。但这个价钱你千万别跟别人讲。”这位“导游”称,这一收费包括了全程车费和旅顺全部旅游?#26263;?#30340;门票费用。

  管理部门:

  这些“低价游”一定要当心

  “每人收费几十元的‘超低价一日游’根本就是‘?#21360;!?#26053;顺口区一位旅游业从业者坦言,这类“超低价一日游”要么如张雷遭遇的,上车后坐地起价。要么会带游客到一些免费?#26263;?#22352;车“走马观花”。“尤其是会带游客到各类购物点,采取诱骗甚至半强制方?#25581;?#23548;购物赚取回扣。”

  西岗区文旅部门一位工作人员则告诉记者,旅游部门一直在清理整顿车站和景区周边的此类“黑导”。但因为这类“黑导”并不属于任何旅行社,也并非?#31181;?#23548;游从事旅游业务,对其招徕业务的行为也不能定性为导游,旅游部门没有强制处罚权。公安部门对这类“黑导”打击处理时,也往往拘于其涉案数额难以重罚,不久后就会卷土重来。

  旅游部门建议,游客不要被“超低价”迷惑,轻易上黑导游的当。“正规旅行社的一日游必须签订旅游合同,报价也不会明显低于市场价。”游客在遭遇揽客时,可以要求对方出具所属旅行社凭据,并查询该社是否为正规旅行社。

文 全媒体现场新闻记者万恒 图 大连晚报记者张瑜

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